Intégré(e) à l’équipe Digital & IA Factory de Sénégal Numérique SA, vous collaborerez étroitement avec les équipes techniques, produits et métiers pour concevoir des expériences utilisateurs fluides, accessibles et centrées sur les besoins réels. Vous serez impliqué(e) dans l’ensemble du cycle de vie des produits, de la recherche utilisateur à la livraison d’interfaces pixel-perfect, en passant par le prototypage et les tests d’usabilité.

Vous jouerez un rôle stratégique dans la définition de l’expérience utilisateur et contribuerez activement à la vision design de nos services numériques, dans une logique d’innovation continue, de simplicité et d’impact social positif.

Missions principales

Analyse & recherche

• Comprendre les usages, comportements et motivations des utilisateurs via des enquêtes, interviews, observations ou tests de terrain ;
• Identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur ;
• Élaborer et affiner des personae, empathy maps, user journeys, et diagrammes de flux ;
• Collecter et analyser des données qualitatives et quantitatives issues de l’usage réel ;
• Synthétiser les résultats de recherche pour orienter les décisions de conception.

Conception UI et UX

• Traduire les besoins utilisateurs et métiers en parcours clairs, fluides et intuitifs ;
• Produire des wireframes, maquettes fonctionnelles et prototypes interactifs (Low-Fi et Hi-Fi) ;
• Concevoir des interfaces inclusives, responsives et respectant les standards d’accessibilité (WCAG) ;
• Participer activement à la création, l’évolution et la documentation d’un Design System unifié ;
• Définir les micro-interactions, animations, transitions et comportements dynamiques
• Veiller à la cohérence graphique, à la hiérarchie visuelle et à la qualité typographique.

Testing

• Proposer et mettre en œuvre des tests utilisateurs (usabilité, A/B testing, perception, performance...) ;

• Organiser et animer des sessions de tests en présentiel ou à distance ;

• Analyser les retours, extraire les enseignements et formuler des recommandations actionnables ;

• Contribuer à l’itération continue des produits pour répondre aux besoins évolutifs des utilisateurs.